Soluzioni rapide per il sistema di infotainment della tua auto

Hai lo schermo vuoto o bloccato o il telefono che non si connette alla tua auto? Queste soluzioni (a volte segrete) potrebbero aiutare a riavviare o ripristinare il sistema.

Se ti è mai capitato che lo schermo di navigazione si bloccasse o diventasse vuoto nel bel mezzo di un viaggio, oppure non riuscissi a connettere il telefono o a riprodurre la musica, sai quanto può essere frustrante quando un sistema di infotainment smette improvvisamente di funzionare . Non sei solo: i problemi di infotainment sono alcuni dei reclami sull'affidabilità più comuni nei nostri esclusivi sondaggi sull'affidabilità.

A volte risolvere il problema può essere semplice come scollegare il telefono dalla porta USB e ricollegarlo oppure accendere e spegnere nuovamente l'auto. Ma occasionalmente, la soluzione richiede il ripristino o il riavvio del sistema di infotainment della tua auto. Un po' come premere Ctrl-Alt-Canc o selezionare "Esci forzatamente" su un computer, un riavvio o un ripristino possono impedire al sistema di infotainment della tua auto di funzionare o addirittura riportarlo alle impostazioni predefinite di fabbrica. Puoi farlo da solo e ti mostreremo come.

Abbiamo chiesto alle case automobilistiche di condividere le istruzioni che danno ai propri concessionari e ai tecnici dell'assistenza per ripristinare i sistemi di infotainment congelati. Quindi gli esperti dell'Auto Test Center di Consumer Reports hanno messo alla prova le loro soluzioni sulla nostra flotta di veicoli di prova. Di seguito troverai istruzioni dettagliate per ripristinare i sistemi di infotainment recenti nella maggior parte dei veicoli delle principali marche.

Se le soluzioni riportate di seguito non funzionano o se la tua auto non è nell'elenco, hai altre opzioni, afferma Michael Crossen, meccanico di Consumer Reports e tecnico esperto di lunga data.

Honda Honda

Se il problema riguarda la connessione del telefono, inizia accendendo e spegnendo il telefono e controlla se il tuo telefono, o la tua auto, necessita di un aggiornamento software. "Ho visto un telefono smettere di funzionare dopo aver eseguito un aggiornamento software", afferma Crossen. "In questi casi bisogna aspettare che sia disponibile un aggiornamento del software dell'auto per poter risolvere il problema." Alcune auto chiederanno ai proprietari di scaricare il nuovo software tramite una connessione cellulare o WiFi, mentre altre richiederanno un viaggio alla concessionaria.

Puoi anche controllare YouTube per video tutorial di infotainment. È probabile che qualcun altro abbia avuto lo stesso problema e abbia messo la soluzione online. Se tutto il resto fallisce, fissa un appuntamento presso la concessionaria. "Assicuratevi di poter descrivere accuratamente il problema e di scattare un video o una foto quando il sistema non funziona, soprattutto se il problema è intermittente", afferma Crossen.

Ecco come iniziare:

MMI (anni modello 2015-2017)

Tieni premuto il tasto menu, la manopola e il pulsante che si trova in alto a destra della manopola.

MMI con cabina di pilotaggio virtuale (2017-2019)

Spingere in avanti e tenere premuti i pulsanti Nav/Map e Radio mentre si preme la manopola rotante per circa un secondo.

MMI con due schermi (2019)

Tieni premuto il pulsante del volume per 10 secondi.

Risposta al tocco MMI/MIB3 (2019-2023)

Tieni premuta la manopola o il pulsante del volume finché non riappare la schermata di benvenuto, operazione che dovrebbe richiedere circa 15 secondi.

Sistema CCC con navigatore (dal 2004 al 2010 circa)

Tieni premuto il pulsante di espulsione delle unità DVD e CD, quindi premi il pulsante di accensione del sistema audio per circa un secondo.

CIC (2010-2015)

Tieni premuta la manopola del volume audio per 25 secondi.

iDrive4 (2014-2017)

Tieni premuta la manopola dell'iDrive, quindi premi il pulsante di espulsione del CD/DVD e il pulsante di accensione del sistema audio per circa un secondo.

iDrive 7 e 8 (2018-2023)

Tieni premuta la manopola del volume per più di 20 secondi.

Include Chrysler, Dodge, Jeep, Ram e alcuni veicoli Maserati e Fiat.Uconnect con schermo da 8,4 pollici (2013-2019)