La divisione Smart Buildings di ABB premiata da Frost & Sullivan per il suo attaccamento

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08 giugno 2023, 15:00 BST

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La divisione Smart Buildings di ABB Electrification offre edifici personalizzati di livello mondiale per soddisfare le esigenze specifiche dei clienti, con un portafoglio innovativo che si adatta alle esigenze moderne.

SAN ANTONIO, 8 giugno 2023 /PRNewswire/ -- Frost & Sullivan ha recentemente condotto uno studio sul settore globale degli edifici intelligenti e, sulla base dei risultati ottenuti, assegna ad ABB il Global Customer Value Leadership Award 2023. ABB sfrutta la sua consolidata esperienza nel settore, le tecnologie avanzate e l'innovazione continua per fornire soluzioni intelligenti per l'edilizia e l'automazione che aumentano sostanzialmente l'efficienza degli edifici di oggi riducendo al contempo i costi operativi. L’azienda crea edifici che supportano attivamente la transizione globale verso un’energia a basse emissioni di carbonio perché sono dotati di tecnologie all’avanguardia che consentono l’illuminazione automatica, l’aria condizionata, il riscaldamento e il rilevamento del movimento, tra le altre utili funzionalità.

ABB consente edifici intelligenti efficienti dal punto di vista energetico, controllabili da remoto, aperti e adatti a modifiche future in linea con le mutevoli richieste degli utenti, rendendo l'offerta di ABB una delle scommesse più sicure sul mercato per investitori e potenziali clienti.

Nello spazio commerciale, l'azienda offre un vasto portafoglio digitale attraverso ABB Ability™, una piattaforma basata su cloud che riduce i costi e ottimizza la produttività, con un ricco set di strumenti digitali che si integrano perfettamente con i sistemi esistenti. ABB AbilityTM consente a sviluppatori immobiliari, proprietari di edifici e investitori di rendere i propri investimenti a prova di futuro con funzionalità di monitoraggio remoto in tempo reale, funzionalità di intelligenza artificiale (AI), controllo degli accessi, analisi dei dati, dati di sicurezza e altri vantaggi che garantiscono un funzionamento sempre migliore efficienza.

"Il portafoglio Smart Buildings, che comprende le soluzioni Software-as-a-Service (SaaS) ABB Ability™ basate su cloud intuitive e facili da usare, riduce la complessità e i costi associati all'implementazione di soluzioni per edifici intelligenti, favorendo così l'adozione in diversi segmenti dell'edilizia Inoltre, queste soluzioni aiutano i clienti del mondo reale a rendere gli edifici più sicuri, più intelligenti e più sostenibili supportando i loro percorsi di sostenibilità end-to-end", ha osservato Anirudh Bhaskaran, analista di settore di Frost & Sullivan.

A differenza dei concorrenti, ABB sviluppa le sue soluzioni sofisticate collaborando strettamente con i vari stakeholder lungo tutta la catena del valore per evolversi insieme alle tendenze del mercato e per soddisfare le esigenze in continua evoluzione dei clienti. Per questo motivo, l'azienda ascolta attentamente i propri clienti e adatta la propria strategia di mercato per risolvere i problemi nelle prime fasi del processo di sviluppo della soluzione.

Inoltre, l’azienda vanta un eccezionale tasso di soddisfazione dei clienti, che le consente di acquisire nuovi clienti attraverso il passaparola e il riconoscimento del settore. Di conseguenza, ABB aumenta significativamente la propria base di clienti ogni anno, superando i suoi concorrenti più vicini.

"Questo premio è un chiaro riconoscimento del successo di ABB AbilityTM nel fornire eccellente valore al cliente e qualità nella fornitura di tecnologia per edifici intelligenti. Rafforza e riflette il nostro impegno generale nel fornire le migliori soluzioni per edifici intelligenti e nell'applicare le ultime novità in fatto di tecnologia per edifici intelligenti. innovazione digitale, insieme alla nostra attenzione nel fornire valore al cliente lungo tutto il ciclo di vita del prodotto, dalle vendite, pianificazione, acquisto e assistenza post-vendita", ha affermato Lucy Han, responsabile del Global Product Group Building and Home Automation Solutions, ABB Smart Buildings.

"Oltre a questa continua innovazione di prodotto orientata al cliente, ABB supporta fortemente i propri clienti durante tutto il percorso del cliente, dalla comprensione dell'offerta, alla selezione/pianificazione della soluzione, all'installazione, alla messa in servizio e al funzionamento dell'utente fino alla manutenzione quotidiana e alla gestione della fine del ciclo di vita. In questo contesto, l'azienda garantisce la soddisfazione ottimale del cliente durante il ciclo di vita attivo delle sue soluzioni utilizzando tecnologie di base che soddisfano i requisiti del cliente, garantendo la compatibilità dei prodotti con le versioni precedenti e continuando a supportare soluzioni legacy", ha affermato Sama Suwal, analista di ricerca Best Practices presso Frost & Sullivan.