Cosa accadrà dopo nella casa intelligente?

23 maggio 2023 di Stacey Higginbotham 5 commenti

I consumatori non sono ancora convinti della casa intelligente e le loro maggiori preoccupazioni sono la privacy e la frammentazione. Questo secondo Raza Shah, responsabile della strategia tecnologica e del design presso Jabil, un produttore a contratto che ha realizzato molti prodotti per la casa intelligente.

Shah e io abbiamo parlato questa settimana sulla scia della pubblicazione dello Smart Home Report 2023 di Jabil, che esamina i modi futuri in cui i consumatori potrebbero interagire con la casa intelligente. Fa luce su quanto i produttori ritengono che sia distante l’implementazione di Matter, quali sensori sono i più interessanti e come l’intelligenza artificiale influenzerà lo sviluppo del prodotto. Per me è un'opportunità per guardare cosa accadrà dopo nella casa intelligente e contro cosa stiamo ancora lottando.

Ho acquistato il mio primo dispositivo per la casa intelligente nel 2012. Si trattava di una presa intelligente Wemo (ironico, vista la discussione sul podcast di questa settimana) per $ 50, che ho poi utilizzato per accendere e spegnere le luci dell'albero di Natale utilizzando l'app sul mio smartphone o un programma . Mio marito era sconcertato dall'idea dato che avevamo già una presa con un timer per le luci natalizie. Non era impressionato dal fatto che potessi accendere le luci da un ristorante, dalla macchina o dal nostro letto usando solo il mio telefono.

A quel tempo, la maggior parte del mondo era come mio marito. I dispositivi connessi che aggiungevano il controllo remoto erano visti come giocattoli costosi. E man mano che sempre più aziende iniziarono a lanciare questi dispositivi, divenne chiaro che gli utenti mainstream non avrebbero adottato prodotti per la casa intelligente a meno che non fossero più economici, facessero di più e diventasse meno complicato acquistarli. Già allora solo alcuni dispositivi funzionavano con il termostato Nest di Google, ad esempio, o con specifici smart hub.

Più di un decennio dopo, la maggior parte dei dispositivi è ancora costosa (o richiede un abbonamento) e non funziona ancora insieme, nonostante il lancio di Matter lo scorso anno. E non esiste ancora una proposta di valore convincente per collegare tutti gli apparecchi di casa. A questo mix di incertezze si aggiunge la preoccupazione per la sicurezza e la privacy che porta i consumatori a chiedersi se sia sicuro connettere i dispositivi domestici.

Come mi ha detto Shah: "La prima lotta per i consumatori è la quantità di scelta e la frammentazione. La seconda lotta è credere di essere costantemente osservati".

Matter è stato progettato per risolvere il primo problema, ma anche Shah ammette che finora Matter ha avuto un inizio lento e ritiene che le esperienze più complicate, come consentire agli utenti di controllare dispositivi utilizzando più controller, come Alexa e HomeKit, attraverso il funzione multi amministratore: occorreranno dai due ai tre anni per realizzarsi. Nonostante ciò, l’indagine Jabil rileva che il 73% delle aziende prevede di integrare Matter nei propri dispositivi nei prossimi 12 mesi.

"È un inizio lento, ma è un inizio", ha detto Shah. "Per una volta, tutti gli ecosistemi giganti si sono riuniti, quindi ovviamente c'è un po' di spintoni e strascichi di gomiti."

Per quanto possa essere divertente immaginare Apple e Google, o Samsung e Amazon, stipati sul sedile posteriore di un minivan, a litigare su chi sta oltrepassando la linea invisibile che delinea il “lato” di ciascuna azienda, è un inferno per i consumatori che hanno aspettato con impazienza reale interoperabilità dei dispositivi. Sulla base dei commenti di Shah, se la frammentazione è la preoccupazione più grande, l’adozione della casa intelligente non avverrà finché Matter non funzionerà davvero.

Per quanto riguarda la seconda preoccupazione più grande, ovvero quella in cui i consumatori sono concentrati sulla loro privacy e su come i loro dati vengono utilizzati (o violati), probabilmente mancano ancora più di due o tre anni per risolverla. Shah ha affermato che, sebbene Matter fornisca una certa sicurezza, ritiene che "una delle principali sfide [che i consumatori devono affrontare] nell'adottare i dispositivi intelligenti nelle loro case è che sono consapevoli che tutto ciò con cui parlano viene ascoltato".

Shah ha detto che questo è in parte un problema di educazione del consumatore. Ritiene che i produttori debbano essere consapevoli dei tipi di dati che raccolgono e interagire tempestivamente con i consumatori su ciò che viene raccolto e su come viene utilizzato. È anche “interessato” al modo in cui la Casa Bianca si sta avvicinando all’etichetta di sicurezza informatica per i dispositivi IoT e se la privacy potrebbe o meno far parte di tale sforzo. Ha affermato che sono benvenuti anche gli sforzi della Connectivity Standard Alliance, l'organizzazione dietro lo standard Matter, per creare un gruppo di lavoro sulla privacy dei dati. "Dovrebbe essere uno sforzo sia dall'alto verso il basso che dal basso verso l'alto", ha detto.